Navegação por assunto "Walt Disney Company"
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O método Disney : as estratégias de serviços utilizadas para construir a experiência do cliente
(2012)Resumo : O tema deste trabalho monográfico possui foco nas estratégias de serviços utilizadas pelo Walt Disney World Resort para construir a experiência do cliente. O objetivo geral foi apresentar quais são as diferentes ... -
Relacionamento com clientes na prestação de serviços : o caso de Disney World Resorts
(2013)Resumo: Idealizado pelo norte americano Walter Elias Disney, o Disney World Resort é o conjunto de parques temáticos mais famoso e visitado de todo o mundo. Localizado nos Estados Unidos, no sul do estado da Flórida, é um ...