Satisfação no trabalho : um estudo de caso baseado nas teorias de Maslow e Herzberg

Abstract

Resumo : A satisfação do trabalhador em seu ambiente profissional vem sendo discutida por diversos autores com diferentes focos, tendo em vista que através do trabalho é possível o atingimento da satisfação no âmbito pessoal como consequência. Para que seja possível tomar ações para o atingimento da satisfação dos indivíduos, é necessário que antes sejam identificadas as suas necessidades intrínsecas e extrínsecas. Os autores que mais desempenharam estudos nessa área foram Maslow e Herzberg, os quais desenvolveram suas teorias mais conhecidas, da "Hierarquia das Necessidades Humanas" e "Teoria Bifatorial", respectivamente. A partir dessas teorias foi desenvolvido o presente estudo de caso, a fim de verificar se na atualidade essas teorias ainda são válidas, tomando como base uma pequena indústria na região de Curitiba.