A persona e a sombra da organizaçao

Abstract

Resumo: Este trabalho objetiva verificar a configuração dos aspectos personáticos, sombrios e defensivos do Insituto de Pesquisa e Planejamento de Curitiba . IPPUC. Utiliza um referencial teórico transposto da psicologia clínica para os estudos organizacionais e administração, com especial referência às teorias de Jung e Reich. Os conceitos de Persona, Sombra, inconsciente, mecanismos de defesa e traços de caráter são aplicados ao entendimento da dinâmica organizacional e sua relação com o ambiente. O trabalho também busca quais recomendações seriam necessárias para a flexibilização do sistema organizacional dentro da configuração encontrada de Persona, Sombra e Defensividades particular ao instituto. A pesquisa se caracteriza como estudo de caso, utilizando diversas fontes de evidências para se realizar a análise da organização com respeito a seus aspectos de Persona, Sombra e defensividades. A validação da pesquisa é vista em termos de transferibildade. A metodologia se caracteriza como descritivo-qualitativa, visando a verificar e analisar aspectos subjetivos, com um carater interpretativo, num enfoque antropológico, para se observar e analisar as práticas quotidianas, e num enfoque pcicológico clínico coadunado com a perspectiva terórica adotada. As fontes primárias se caracterizam por 83 visitas sistemáticas para a observação nãoparticipantes, 12 registros fotográficos, 9 entrevistas semi-estruturadas com dirigentes e chefias, 123 questionários validados e 1 workshop de pesquisa. As fontes secundárias são documentos públicos do IPPUC com depoimentos de ex-integrantes da organização, periódicos e informativos internos e página de internet do instituto. Os dados primários foram tratados por meio da análise de conteúdo e por análises quantitativas e descritivas, e os secundários foram tratados por meio de análise de conteúdo. A complexidade da coleta de dados possibilitou a triangulação final, para permitir uma análise mais sistêmica da problemática focada nos objetivos da pesquisa. Verificou-se que o IPPUC possui uma Persona que se configura em quatro facetas que remetem aos aspectos de ser um centro de excelência técnica, de criação e liberdade de pensamento, de planejamento, e de poder político e decisão. Também foi verificado que o IPPUC possui uma Sombra que se configura pelos conteúdos de ter problemas de recursos humanos, estar aprisionado na estrutura da Prefeitura Municipal de Curitiba, PR, apresentar problemas de planejamento interno, e estar esquecido politicamente. A disparidade entre a Persona e Sombra está conectada as defensividades do IPPUC, verificadas como tendo fortes traços histéricos, esquizóides, masoquistas, orais e psicopáticos, sendo que os mecanismos de defesa de racionalização, negação, projeção, idealização, formação reativa estão presentes de forma contundente no sistema organizacional. Há uma identificação com a Persona e um pressão reativa dos conteúdos da Sombra, numa tensão que é mantida coesa devida as defensividades encontradas, sendo que este aparente equilíbrio está ameaçado atualmente devido às pressões e mudanças ambientais. A organização em análise necessita flexibilizar algumas de suas defesas para que haja uma conscientização de suas reais necessidades e possibilidades atuais, reconfigurando sua auto-imagem personática de acordo com a realidade do momento e assumindo suas falhas que ainda pertencem à esfera sombria. Esse processo de conscientização poderá permitir a mudança de aspectos defensivos verificados como enrigecidos e que impedem à organziação o olhar-se a si mesma de forma adequada ao contexto atual.