A influencia do uso de tecnicas de gerenciamento no sucesso de projetos de inovação tecnologica

Abstract

Resumo: Esta pesquisa, tem como objetivo, investigar as associações entre a utilização de técnicas de gerenciamento de projetos e o sucesso de projetos de inovação tecnológica. Para tanto, as técnicas de gerenciamento foram divididas em três grupos: técnicas analíticas, técnicas orientadas ao processo e técnicas orientadas a pessoas. O sucesso dos projetos de inovação tecnológica foi avaliado através de uma escala de sete itens: atendimento aos prazos, atendimento ao orçamento, qualidade técnica, satisfação do cliente, sucesso nos negócios, potencial futuro e sucesso geral. Uma média destes indicadores formou o índice de sucesso de projetos (ISP), utilizado para testar as hipóteses. Este estudo enquadra-se nas categorias de estudo quantitativo, correlacional, não experimental, e de campo, com corte transversal. As variáveis em estudo foram medidas com a utilização de escalas ordinais de cinco pontos, em questionário estruturado, enviado via correio eletrônico e fax para as empresas. Setenta e dois questionários foram enviados a empresas de Curitiba e região metropolitana, atuantes nos segmentos metal-mecânico e eletro-eletrônico, no período de 15/12/98 a 15/04/99. O teste das hipóteses demonstrou uma fraca utilização de técnicas de gerenciamento nos projetos da amostra. Quando ocorre a utilização, esta se dá em apenas duas fases do gerenciamento de projetos: fase de estruturação e fase de execução. Nas fases de concepção e conclusão não foi detectada a utilização de técnicas. As análises apontam para a capacidade de generalização de alguns resultados previamente encontrados na literatura a respeito do uso de técnicas. Em relação à teoria referente ao gerenciamento do projeto na fase de execução, os resultados salientam a importância de uma maior utilização de técnicas, dada a complexidade do acompanhamento e monitoramento dos projetos. Outra constatação condizente com a literatura refere-se à importância das técnicas orientadas a pessoas, que apresentam alta significância nas fases de estruturação e execução. Embora as médias do grau de utilização destas técnicas sejam baixas, o fato de haver a utilização indica que começa a ser dada atenção aos recursos humanos, ensejando uma postura de reconhecimento destes recursos como agentes principais do sucesso ou insucesso dos projetos.