Aplicação do controle estatístico de processo em seqüencias curtas de produção e análise estatística de processo através do planejamento econômico

Abstract

Resumo: Este trabalho mostra a implantação de técnicas do Controle Estatístico de Qualidade (CEQ) em uma indústria, com ênfase em técnicas de Controle Estatístico de Processo (CEP) nas situações em que as técnicas tradicionais ou convencionais não são viáveis, em razão do processo não ser contínuo, já que há troca de produtos durante o processo de produção e conseqüentemente têm-se pequenos lotes. Poderia se afirmar que a produção é contínua, entretanto por serem produzidos vários produtos no mesmo processo e obtêm-se intervalos com a interrupção de produção de produtos, o que dificulta a coleta do número necessário de amostras para a primeira fase de instalação do CEP. Estes processos são também conhecidos como seqüências curtas de produção ou em pequenos lotes. O trabalho inicia com a apresentação de algumas técnicas de Controle Estatístico de Qualidade, e aborda os vários métodos do CEP tradicional e do não tradicional. Para tanto, foi desenvolvida uma metodologia para implantação do CEP, adaptado à realidade da empresa. Na seqüência foram feitas coletas de amostras, construções das cartas de controle e as interpretações, ou seja, as análises. Os resultados obtidos mostram o processo sob controle, mas se deve continuar o acompanhamento com o objetivo de diminuir a variabilidade do processo. Também é feita a análise de uma solução para monitoramento de processo usado por uma indústria de autopeças. Finalmente, são apresentadas sugestões para melhoria do processo de produção.

Abstract: This study shows the implementation of Statistical Quality Control techniques (SQL) in a company with emphasis on Statistical Process Control techniques (SPC). The decision to adopt such techniques was prompted by the fact that there are situations in which traditional or conventional techniques are not viable, as the process is not continuous, there is a change in the products during the manufacturing process, and consequently, fewer lots are produced. It might be said that production is continuous; however, several products are manufactured in the same process, leading to production interruption. Consequently, the collection of the necessary samples makes the SQL first-phase implementation difficult. These processes are also known as short runs. This study initially presents some techniques for the Statistical Quality Control, mainly the ones involving the traditional and non-traditional Statistical Process Control. A specific methodology for the implementation SPC was developed, bearing in mind the company’s reality. Next, samples were collected, control chart were prepared, their readings and analyses were performed. The results obtained reveal that the process is under control; however, a follow-up is necessary to reduce process variability. Moreover, a process control solution in an auto parts industry and suggestions for process improvement are proposed.