dc.contributor.advisor | Castor, Belmiro Valverde Jobim | pt_BR |
dc.contributor.author | Zugman, Fábio, 1979- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciencias Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduaçao em Administraçao | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-06-10T17:34:19Z | |
dc.date.available | 2013-06-10T17:34:19Z | |
dc.date.issued | 2013-06-10 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/1884/30391 | |
dc.description.abstract | Resumo: Esse trabalho é um estudo de caso da implantação das novas ferramentas da Tecnologia da Informação, no departamento de trânsito do Estado do Paraná. Ao uso dessas ferramentas na esfera pública denomina-se e-government. Nesta dissertação, procurou-se por evidências de uma real melhoria no serviço público prestado por essa organização trazida por essa novidade tecnológica, em face do histórico da administração pública no país. Encontrou-se uma organização bastante forte na aplicação da tecnologia na melhoria do serviço prestado diretamente ao cidadão, e a inexistência de um processo formal de implantação dessas tecnologias a longo prazo. A organização define sua tecnologia como evoluindo ao longo do tempo, permitido, assim, chegar gradualmente a avanços na máquina pública. Palavras-chave: Administração Pública, Tecnologia da Informação, Governo Eletrônico. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Paraná. Departamento de transito | pt_BR |
dc.subject | Internet | pt_BR |
dc.subject | World Wide Web (Sistema de recuperação da informação) | pt_BR |
dc.subject | Administração publica - Inovações tecnologicas | pt_BR |
dc.subject | Administração publica - Tecnologia da informaçao | pt_BR |
dc.subject | Teses | pt_BR |
dc.title | E-government e a eficácia do setor público brasileiro | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |