Inteligência organizacional nos processos de tomada de decisão nas indústrias de grande porte da Região dos Campos Gerais, no Estado do Paraná

Abstract

Resumo: Este trabalho visa identificar a utilização da Inteligência Organizacional na tomada de decisões nas indústrias de grande porte dos Campos Gerais. Explora a literatura sobre o tema, tratando sobre a Inteligência Organizacional e seus componentes. Desenvolve pesquisa em duas etapas, a primeira bibliográfica, buscou o aprofundamento do tema, visto o ineditismo da proposta. A segunda etapa pesquisa 17 indústrias caracterizadas como de grande porte segundo o número de empregados. A fase de campo ocorreu em dois momentos. Primeiro com a aplicação de questionário relativo à identificação dos componentes da Inteligência Organizacional. O segundo momento, após a aplicação e análise dos questionários, foram selecionadas as indústrias, para realização de entrevistas. Estas foram selecionadas levando-se em consideração o grau de aprofundamento e evidências de utilização dos componentes da Inteligência Organizacional em seus processos decisórios. Identifica que as indústrias de grande porte da Região dos Campos Gerais utilizam, ainda que de uma forma tímida, os processos da Inteligência Organizacional na tomada de decisão, pois foi observado que a cultura de algumas indústrias cria resistência na utilização. Identifica que a maioria das indústrias considera importante a Memória e a Comunicação Organizacional e dá pouca importância ao Aprendizado Organizacional. Conclui que os resultados obtidos podem servir de base para que as indústrias possam aperfeiçoar e fortalecer os elementos que já utilizam e inserir os elementos dos processos de inteligência organizacional ainda não utilizados, como um recurso diferenciado de obtenção de vantagens competitivas e desempenho organizacional.

Abstract: This research will identify the Organizational Intelligence application during big industries decision process at Campos Gerais Area. Exploring the literature about the theme related to Organizational Intelligence and Its components. Develop research in two parts, first bibliographic, search for deepen this issue due to originality of this proposal theme. The second part research 17 industries classified as large companies According to the number of employees. The Field research Occurred two moments. First applying the questionnaire on the identifications of Organizational Intelligence components. The second moment, after application and analysis of this survey data, industries was selected to interview stage. This industries was selected considering the deepen degree and the organizational Intelligence components application evidences in the decision process. Identify that the large industries at. Campos Gerais area use, even timidly, the Organizational Intelligence process in the decision make, as was observed in the culture of some industries, wich shows some resistance in Its application. Identifies that the most of industries consider important the Organizational Memory and communication and gives low importance to Organizational Learning process. Concludes that the results obtained can serve as a basis to the industries might improve and strengthen the elements already in use and add elements of Organizational Intelligence process not applied until now, Feature as a differential resource of competitive advantages and Organizational performance.