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    Negociação de preço em comércio eletrônico

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    D - BORSOI, BEATRIZ TEREZINHA.pdf (6.562Mb)
    Date
    2011-02-07
    Author
    Borsoi, Beatriz Terezinha
    Metadata
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    Subject
    Teses
    Comércio eletrônico
    Preços - Modelos matematicos
    Internet (Redes de computação)
    xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
    Dissertação
    Abstract
    Resumo: Negociação e pechincha sempre foram considerados componentes decisivos nas relações comerciais. Esta consideração não é diferente no comércio eletrônico. Este trabalho investiga as possibilidades da negociação de preços no comércio eletrônico. Descrevemos a implementação de um protótipo de sistema de comércio eletrônico que permite a negociação de preços, também denominada pechincha, e os resultados de três experimentos reais de compra e venda realizados com o protótipo. Apresentamos e discutimos o algoritmo utilizado na negociação e a definição de seus parâmetros para a alteração dos preços, bem como os resultados dos experimentos do ponto de vista do vendedor e do comprador. A partir da análise dos resultados concluímos que a pechincha é largamente aceita pelos clientes e também vantajosa para o vendedor. O cliente atribui grande valor à possibilidade de negociação de preços em lojas eletrônicas. O lucro na venda e a atratividade da opção de negociação são os principais ganhos para o vendedor.
    URI
    http://hdl.handle.net/1884/25083
    Collections
    • Dissertações [472]

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