Design e flexibilidade : estratégias para o gerenciamento da obsolescência de telefones celulares

Abstract

Resumo: Esta dissertação de Mestrado trata da relação entre design e obsolescência de telefones celulares, com enfoque nos diversos fatores que têm influenciado a aquisição, substituição e descarte desse artefato. O telefone celular foi selecionado como objeto de pesquisa por seu caráter emblemático no âmbito da tecnologia de comunicação, e por sua crescente adoção na sociedade. A difusão dessa tecnologia tem sido notável nas últimas décadas, inclusive no Brasil, onde o número de usuários já ultrapassa 161 milhões. Paralelamente, observa-se um decréscimo no tempo de uso dos aparelhos, e um aumento na quantidade de lixo eletrônico, causado pelo seu descarte. Neste contexto, esta dissertação se propõe a delinear estratégias de design voltadas para o gerenciamento da obsolescência de telefones celulares, analisando o potencial de aceitação dessas estratégias junto a usuários de telefonia móvel. Acredita-se que o gerenciamento da obsolescência de artefatos, visando ao aumento de sua durabilidade, pode favorecer o estabelecimento de padrões de produção e consumo mais responsáveis, postergando o descarte e a necessidade de manufatura de um novo produto para reposição, atenuando, assim, os impactos decorrentes desses processos. Sugere-se que a flexibilização das funções de uso, técnicas e simbólicas dos artefatos seja um caminho possível para viabilizar esse gerenciamento. A pesquisa segue uma abordagem metodológica qualitativa, de natureza interpretativa, não-experimental e idiográfica. Os procedimentos de pesquisa compreendem revisão bibliográfica, análise de produtos e entrevistas semiestruturadas com usuários de telefonia celular. Os principais resultados da pesquisa destacam a importância de compreender e considerar os fatores socioculturais e as motivações individuais que acarretam o consumo e descarte prematuro de artefatos, na busca por orientações para o desenvolvimento de padrões de produção e consumo mais adequados, sociocultural e ambientalmente.

Abstract: This thesis deals with the relationship between design and obsolescence of mobile phones, focusing on the multiple factors that have influenced the lifespan of such artifact. The mobile phone was selected as the object of this research due to its symbolic character within the field of communication technology, and to its growing adoption in society. The dissemination of this technology has been remarkable in recent decades, including in Brazil, where the number of users now exceeds 161 million. In parallel, there is a decrease in the time of use of the devices, and an increase in the amount of electronic waste caused by their disposal. In this context, this thesis aims to outline design strategies focusing on the management of the obsolescence of mobile phones, analyzing the potential acceptance of the proposed strategies among mobile phone users. It is believed that the management of product obsolescence, aiming to increase its durability, may favor the establishment of more responsible patterns of production and consumption, delaying the disposal and the need to manufacture a new product for replacement, thereby mitigating the impacts derived from these processes. It is suggested that making the artifacts’ functions of use, technical and symbolic more flexible is a possible way to promote this management. The research follows a qualitative, interpretative, non-experimental and idiographic approach. Research procedures include literature review, analysis of products and semi-structured interviews with mobile phone users. The main results of the research highlight the importance of understanding and considering the socio-cultural factors and individual motivations that lead to consumption and early disposal of artifacts, in search for guidelines for the development of socioculturally and environmentally more appropriate patterns of production and consumption.