Balanced Scorecard e o modelo de excelencia da gestão da Fundação Nacional da Qualidade : um estudo comparativo em empresas da região de Curitiba no Paraná

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Data
2009
Autor
Ogassawara, Christiane H.Tanabe
Metadados
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Assunto
Empresas - Desempenho
Administração de empresas
Conflito - Administração
Gestão da qualidade total
Teses
Administração
Tipo
Dissertação
URI
http://hdl.handle.net/1884/19566
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