A qualidade dos serviços prestados por uma instituição de ensino superior pública na visão dos graduandos: análise estatística segundo o método SERVQUAL /

View/ Open
Date
2007Author
Macowski, Diogo Heron
Metadata
Show full item recordxmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
DissertaçãoAbstract
Orientador : Jair Mendes Marques Co-orientador: Flávia Aparecida Reitz Cardoso Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciencias Exatas e Setor de Tecnologia, Programa de Pós-Graduaçao em Métodos Numéricos em Engenharia. Defesa: Curitiba, 2007 Inclui bibliografia e anexos Área de concentração: Programação matemática
Collections
- Dissertações [226]