Diagnóstico da qualidade de mudas de eucalipto através da utilização de cartas de controle

Abstract

Resumo: Este trabalho discorre sobre o monitoramento da qualidade de mudas, no tocante ao cumprimento dos requisitos estabelecidos pelo cliente, de modo a garantir sua satisfação. A preocupação com a qualidade das mudas implica no acompanhamento das diferentes etapas de expedição, incluindo a parte documental nesse processo. Dessa forma, foi realizado um estudo dos dados monitorados pela equipe de campo especializada em coleta, com objetivo de analisar os documentos do setor de qualidade de uma empresa especializada em mudas de eucalipto, implantando novas ferramentas de qualidade que auxiliassem a melhorar a qualidade da muda expedida, bem como diminuir a variabilidade. Por meio das cartas de controle por variáveis foi identificado que os parâmetros: diâmetro do colo, altura de mudas e número de folhas apresentou-se instável, conforme mostrado nos gráficos de controle, evidenciando processo fora de controle estatístico, exceto para diâmetro do colo. As principais causas da variabilidade estão relacionadas ao comportamento de cada material genético, capacidade e manejo adotado pelo viveiro. Embora as cartas de controle por atributos para todos os parâmetros: danos físicos, rusticidade, padrão do substrato e raízes encontram-se de forma estável, pois não foi evidenciada a existência de causas especiais. Será necessário reavaliar o processo. Em seguida, novos dados deverão ser tomados para reavaliar e garantir monitoramento contínuo do processo.