| dc.contributor.advisor | Prado, Paulo Henrique Müller, 1967- | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing | pt_BR |
| dc.creator | Vieira, Eric de Carvalho | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2024-04-30T19:57:40Z | |
| dc.date.available | 2024-04-30T19:57:40Z | |
| dc.date.issued | 2003 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/54348 | |
| dc.description | Orientador : Paulo Prado | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Marketing | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo: O presente estudo pretende discutir as dificuldades que os administradores encontram na gestão dos serviços de saúde e de que forma o Marketing repercute na qualidade desses serviços, proporcionando lucro para a empresa e satisfação para o cliente. Também é objetivo desse estudo mostrar que o Marketing tem influência na qualidade dos serviços de saúde prestados e na lucratividade da empresa, elucidar que é possível prestar bons serviços de saúde garantindo a satisfação do cliente com poucos recursos, mostrar que é perfeitamente aplicável um plano de Marketing em uma instituição de grande porte, como um hospital e propiciar aos profissionais de saúde, informações e conhecimentos sobre o Marketing, que certamente os diferenciará de seus concorrentes | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Marketing hospitalar | pt_BR |
| dc.title | A importância do marketing para a gestão dos serviços de saúde | pt_BR |
| dc.type | TCC Especialização Digital | pt_BR |
