Endomarketing : inovando as técnicas utilizadas na gestão de pessoas, uma revisão bibliográfica

Abstract

Resumo : O atual cenário de mercado se caracteriza por ser competitivo, as empresas buscam diferenciais para alcançarem mais clientes ou até mesmo, para manter os que já possuem. O mercado de trabalho não se mostra diferente, existe grande demanda por mão de obra qualificada e as empresas competem ente si para conquistar os melhores profissionais, mas só conquistar um bom profissional para as empresas não é o suficiente é preciso mais. Atrair, reter e engajar os bons funcionários, esses são os principais desafios e preocupações das áreas que administram pessoas e dos gestores em geral. Em um mercado competitivo se torna essencial ter funcionários alinhados a missão e aos valores da empresa e promover a sinergia entre a organização e seu pessoal é de grande valia para as organizações, para tal vem se utilizando uma técnica derivada do Marketing, o Endomarketing que não necessariamente cria novas formas de gestão de pessoas mas inova as já existentes para que essas resultem em colaboradores motivados e satisfeitos com o seu trabalho, que possam assim geram serviços ou produtos de melhor qualidade ou de maior valor agregado. O presente trabalho teve por objetivo realizar uma revisão bibliográfica sobre o Endomarketing e a Gestão Pessoas e sucessivamente analisar sua utilização inclusive como um possível gerador de diferencial competitivo. Para isso, foi realizado um levantamento bibliográfico. Ao final desse estudo foi possível compreender a relação entre o Endomarketing e a Gestão de Pessoas.