Viabilidade da implantação de controles gerenciais em uma indústria do ramo de metalurgia

Abstract

Resumo: O presente projeto demonstra a importância da ferramenta BSC e do planejamento estratégico para o gerenciamento empresarial e analisa a viabilidade da implantação de controles gerenciais em uma pequena indústria do ramo de metalurgia denominada Alfa Metais. Vislumbrou-se esta oportunidade devido à necessidade de ferramentas gerenciais que possam auxiliar os processos de planejamento e gestão, com finalidade de direcionar a organização ao alcance de seus objetivos. Grande parte das micro e pequenas empresas no mercado possuem aspectos familiares e despreparo no planejamento para gerir os negócios. No presente estudo de caso, a indústria foi instituída sem planejamento, conhecimentos administrativos e financeiros necessários para gerenciar os negócios. O embasamento teórico deste projeto utilizou definições de diversos autores das diferentes áreas da Administração, buscando a construção dos conceitos a serem desenvolvidos por meio do planejamento estratégico, controles internos e principais conceitos do Balanced Scorecard. Posteriormente a revisão da literatura, foi realizada a definição da missão, visão e estratégia da organização. Foi desenvolvida também a construção do mapa estratégico, dos indicadores de desempenho, das métricas e ações de melhoria nos processos. Após o desenvolvimento de todos os procedimentos relacionados à implantação do BCS constatou-se que é possível realizar melhorias na gestão administrativa e nos processos internos da organização e adequar os controles gerenciais, desde que todos os envolvidos no processo compreendam a estratégia da organização e se responsabilizem por suas atividades de forma a atingir os resultados almejados pela organização.