Marketing na era da transparência
Resumo
Resumo: Este trabalho tem por finalidade mostrar que com a democratização do conhecimento, resultado dos avanços da Internet no começo do século XXI, o papel do consumidor se modificou. Com base nesse novo aspecto, apresentar como isso impacta a gestão de negócios, o relacionamento com os clientes, e por fim, como modifica drasticamente a concepção de estratégias na divulgação e criação de novos produtos.
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- Marketing 2.0 [10]