dc.contributor.advisor | Abib, Gustavo, 1977- | pt_BR |
dc.contributor.author | Martos, Iuçara Kalita Camolezi | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2021-11-16T16:41:52Z | |
dc.date.available | 2021-11-16T16:41:52Z | |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/42873 | |
dc.description | Orientador : Gustavo Abib | pt_BR |
dc.description | Projeto Técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Inteligência de Negócios | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo: Este estudo tem por objetivo discutir e analisar a segmentação de mercado como forma de estratégia de marketing e como forma de tornar uma empresa mais rentável. Serão discutidos os seguintes temas : marketing, marketing de massa, segmentação de mercado e estratégia de segmentação. Para isso, foi feito um estudo de caso único de uma empresa do ramo de telecomunicações que adotou a estratégia de segmentação na sua base de clientes e potenciais clientes para melhor atender e para atingir uma maior faixa de clientes potenciais. As informações do estudo de caso foram obtidas através de entrevistas com gerentes e equipe da área, acesso a documentos e resultados da empresa em questão. As análises finais constataram que a segmentação de mercado pode tornar uma empresa mais rentável, uma vez que é possível direcionar esforços para onde estão os clientes em potencial e com isso capturar clientes que sejam mais interessantes para a empresa. | pt_BR |
dc.format.extent | 17 p : il. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.relation | Disponível em formato digital | pt_BR |
dc.subject | Administração de empresas - Estudo de casos | pt_BR |
dc.subject | Segmentação de mercado | pt_BR |
dc.title | Segmentação de mercado : estudo de caso de uma empresa de telecomunicações | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização Digital | pt_BR |