Educação superior em turismo no contexto do turismo inteligente : a transformação necessária

Abstract

Resumo: O curso de graduação em Turismo no Brasil, com uma trajetória iniciada na década de 1970, evoluiu de um cenário de apoio governamental e expansão para enfrentar desafios como a desarticulação com o mercado de trabalho e, mais recentemente, a falta de adaptação à transformação digital. Diante desse contexto, que evidenciou uma lacuna entre a formação tradicional e as exigências do século XXI, o presente estudo investigou a relação entre o desenvolvimento do turismo inteligente e a educação superior em Turismo no país. Para tanto, a pesquisa teve como objetivos: analisar os conteúdos programáticos que contribuem para o turismo inteligente; identificar políticas públicas de fomento ao setor no contexto digital; discutir o impacto da tecnologia no mercado turístico; e analisar como os princípios do turismo inteligente se refletem nos projetos pedagógicos dos cursos superiores. A metodologia da pesquisa foi estruturada em três fases, utilizando uma abordagem integrada que combinou pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva, além de análise documental e revisão da literatura. Os resultados demonstraram não apenas a necessidade de atualização curricular, mas também revelaram lacunas estruturais na incorporação de competências essenciais ligadas ao turismo inteligente. Verificou-se que eixos como tecnologia, inovação, acessibilidade e segurança permanecem pouco explorados nos PPCs, enquanto sustentabilidade e governança aparecem mais consolidadas. A análise documental evidenciou ainda a ausência de transversalidade digital e a predominância de práticas pedagógicas tradicionais, apontando para um descompasso entre as demandas contemporâneas do setor e a formação profissional ofertada pelas IES brasileiras. Teoricamente, o estudo contribui ao sistematizar a interface entre turismo inteligente e formação superior, integrando referenciais internacionais e nacionais. Na dimensão prática, oferece recomendações que podem orientar revisões curriculares, aperfeiçoar PPCs e apoiar gestores acadêmicos na incorporação de competências digitais emergentes. Entre as principais limitações, destacam-se a dependência de documentos formais (PPCs), a ausência de dados padronizados sobre os cursos e a lacuna bibliográfica relacionada à temática, fatores que restringem a generalização dos achados

Abstract: The undergraduate course in Tourism in Brazil has a trajectory that began in the 1970s, evolving from a scenario of government support and expansion to face challenges such as a disconnect with the job market and, more recently, a lack of adaptation to digital transformation. Given this context, which highlights a gap between traditional education and the demands of the 21st century, the present study investigated the relationship between the development of smart tourism and higher education in Tourism in the country. To this end, the research had the following objectives: to examine the programmatic content offered in higher education that contributes to smart tourism ; to identify public policies that have fostered the development of the sector in the digital context ; to discuss the impacts and dimensions of technology on the tourism market ; and to analyze how the principles of smart tourism are reflected in the pedagogical projects of undergraduate courses. The research methodology was structured in three phases, using an integrated approach that combined bibliographic, exploratory, and descriptive research, in addition to documentary analysis and a literature review. The dissertation's findings demonstrate the urgent need for curricular updates, with the inclusion of subjects and content that develop skills and competencies aligned with the demands of smart tourism and the transformations driven by Information and Communication Technologies (ICT). This study, therefore, not only diagnoses the lack of alignment but also offers recommendations for the reformulation of the curriculum, contributing to the qualification of future professionals and the competitiveness of the Brazilian tourism sector