| dc.contributor.advisor | Mazza, Rubens Sprada, 1950-2017 | pt_BR |
| dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Curso de Graduação em Publicidade e Propaganda | pt_BR |
| dc.creator | Ossovski, Fernanda Nascimento | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2024-10-29T18:57:11Z | |
| dc.date.available | 2024-10-29T18:57:11Z | |
| dc.date.issued | 2007 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/91885 | |
| dc.description | Orientador: Rubens Mazza | pt_BR |
| dc.description | Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Letras e Artes, Curso de Graduação em Publicidade e Propaganda | pt_BR |
| dc.description | Inclui referências | pt_BR |
| dc.description.abstract | Resumo : A marca tem papel fundamental nas instituições, pois ela facilita e agiliza as transações comerciais e cria valor inestimável para as empresas, sendo algumas vezes mais valiosas que a própria companhia. O relacionamento que a empresa estabelece e sustenta com seus consumidores torna -se o grande diferencial na fidelização e lealdade do cliente. Como assunto principal deste estudo, avaliou-se a construção de relacionamentos entre empresas e consumidores baseados no amor, que transformam a fidelidade em algo além da razão. Dessa maneira, as lovemarks, marcas que as pessoas amam, passam a ser o futuro das marcas, poi s elas se diferenciam perante seus clientes através do relacionamento emocional criado com eles | pt_BR |
| dc.format.extent | 1 recurso online : PDF. | pt_BR |
| dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
| dc.language | Português | pt_BR |
| dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
| dc.subject | Marca de produtos | pt_BR |
| dc.title | Lovemarks : a construção de marcas amadas | pt_BR |
| dc.type | TCC Graduação Digital | pt_BR |
