The business transformation journey : Gestão da mudança tecnológica

Abstract

Resumo: A ideia deste projeto é mostrar formas de aproximar e preparar as pessoas para receberem a mudança, suavizando o impacto de um dia chegar no trabalho e ter um sistema novo, com processos novos, fluxos novos e velhas inseguranças. Através da proposta de um metodologia de trabalho intitulada trilha de aprendizagem, ações foram pensadas e estruturadas de forma a suprir as necessidades de cada envolvido no processo de mudança: os funcionários atuantes na operação, as respectivas lideranças, equipes de recursos humanos, equipes de suporte técnico e também as equipes relacionadas ao novo fornecedor do sistema. Serão descritas e ampliadas as ações realizadas em um projeto desenvolvido para minimizar os efeitos negativos nos funcionários diante de uma mudança de sistema. A partir dos tópicos descritos e referenciados, buscar-se-á criar referências para aplicações de um programa similar em projetos desenvolvidos em organizações que estejam enfrentando uma mudança tecnológica em seus recursos e que busquem realizar uma gestão voltada aos funcionários.