O uso de ferramentas de gestão nas operações do Corpo de Bombeiros do Estado do Paraná

Abstract

Resumo: Pesquisa exploratória de caráter quantitativa sabre as principais ferramentas de gestão utilizadas pelos organismos de atendimento e resposta a desastres no âmbito do Estado do Paraná bem como as que estão em uso em alguns estados brasileiros. Inicialmente o trabalho buscou relacionar as diversas ferramentas existentes, suas estruturas e aplicações que envolvem vários órgãos e suas competências legais. Em um primeiro momenta foi identificada a existência de diversas ferramentas para gerenciamento de equipes de urgência e emergência as quais realizam o socorro operacional em parte, de uma forma eficaz e eficiente. No Estado do Paraná existe uma ferramenta gerencial denominada Sistema Integrado de Comando e Operações em Emergência (SICOE), criado em 11 de outubro de 2002, todavia, geralmente não e empregada. Após levantamento de dados, percebe-se a ausência de ferramentas que sirvam de instrumento de ligação entre agendas envolvidas, propiciando canais que garantam aspectos como o fluxo de informações e decisões entre os envolvidos, o compartilhamento de recursos operacionais, o ordenamento do teatro de operações e a unidade de ações e procedimentos, o que provoca grandes limitações para o sucesso das operações. Foi identificado que o Sistema de Comando de Incidentes e um sistema gerencial desenvolvido para prover os órgãos de urgência e emergência destas ferramentas, como exemplo de eficácia e eficiência, amplamente utilizado nos Estados Unidos. O estudo concluiu que existe a necessidade de uma ferramenta para a administração destas operações, e que o SCI atende aos requisitos para a otimização e pronto emprego, recomendando que sejam implementados esforços para aprofundar esta possibilidade de utilização pelo Corpo de Bombeiros do estado Paraná.