A viabilidade de implantar um sistema de sugestões de melhoria sem recompensas financeiras na divisão contábil-financeira do SESC-Curitiba

Abstract

Resumo: Este trabalho foi elaborado visando identificar a viabilidade de implantar um sistema de sugestões de melhoria sem recompensas financeiras na Divisão Contábil-Financeira do SESC-Curitiba. A pesquisa bibliográfica objetivou identificar características necessárias para existir um ambiente organizacional capaz de sustentar um projeto desse âmbito. Através da pesquisa quantitativa buscou-se coletar informações sobre o ambiente em estudo. Assim, através do referencial teórico, serão abordados aspectos relacionados à gestão participativa, trabalho em equipes, motivação, inovação, sistema de sugestões, recompensas. E, para melhor identificar a viabilidade do presente estudo e, finalmente identificar as características peculiares à Divisão Contábil-Financeira do SESC-Curitiba, aplicou-se um questionário para coleta de dados junto aos funcionários e, realizou-se uma entrevista com o gestor da área. Dessa forma, foi construída uma pesquisa de caráter qualitativo e quantitativo, a qual permitiu identificar a viabilidade de implantar um Sistema de Sugestões sem recompensas financeiras para a Divisão ContábilFinanceira do SESC-Curitiba.