Estudo sobre o papel do profissional da informação e o uso de ferramentas no processo de tomada de decisão

Abstract

Resumo : Apresenta a descrição de instrumentos utilizados nas organizações com o objetivo de aumentar a vantagem competitiva, a saber, a Gestão do Conhecimento, a Inteligência Competitiva e a Técnica de Cenários (Matriz SWOT, Data Mining e Técnica Delphi), que agregam valor ao processo de tomada de decisão. Descreve também o profissional da informação e a possibilidade de atuação em áreas correlatas aos instrumentos descritos. Apresenta as competências atribuídas ao egresso do curso de Gestão da Informação da Universidade Federal do Paraná e a possibilidade de uso de dois instrumentos de forma simultânea.