Relações entre estilos decisórios e qualidade da informação na eficácia da decisão : um estudo comparativo entre instituições de ensino superior privada e pública

Abstract

Resumo: O presente trabalho avalia se a eficácia percebida no processo de decisão, em instituições públicas e privadas de ensino superior, encontra-se associada ao estilo pessoal do decisor ou à qualidade percebida da informação disponível, comparando os achados entre os tipos institucionais. Além disto, evidencia possíveis diferenças entre a instituição pública e privada quanto a estas associações. Os dados que lastreiam este estudo foram obtidos a partir da aplicação de questionário aos tomadores de decisão destas instituições nos níveis operacional, gerencial e estratégico. A análise dos dados coletados demonstra haver diferenças significativas entre os tipos de organização quanto a alguns estilos do decisor e atributos da informação utilizada para tomada de decisão, além disto, permite detectar como este conjunto de fatores relaciona-se com a eficácia percebida no processo decisório do contexto abordado. Palavras-chave: Eficácia da decisão. Estilos do decisor. Qualidade da informação. Instituições de ensino superior.

Abstract: This study evaluates if the efficacy perceived in decision-making, in public and private higher education institutions, is associated with the personal style of the decision maker or the perceived quality of the information available, comparing the findings between institutional types. In addition, evidence possible differences between public and private institution as these associations. The data underlying this study were obtained from the questionnaire applied to decision makers in operational, managerial and strategic levels in these institutions functional. The data analysis shows significant differences between the types of organization and some decision maker styles and attributes of the information used for decision making, in addition, allows to detect how this set of factors relates to the perceived effectiveness in decision-making context process addressed. Keywords: Effectiveness of the decision. Styles of the decision maker. Quality information. Higher education institutions.