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Curso de 5 Sensos para a Administração Pública
(2013)
Resumo: Nesta pesquisa são abordados os benefícios da implantação de um curso sobre o Programa 5 Sensos elaborado no método de educação a distância para os servidores públicos da Universidade Federal do Paraná - UFPR. Este ...
Avaliação de nível de satisfação na empresa LACTEC segundo item 4,7 da norma NBR ISO/IEC 17025:2005
(2015)
Resumo: O mercado altamente competitivo exige que as instituições apresentem diferenciais para sobreviver, se desenvolver e conquistar um número maior de clientes. O investimento com programas de qualidade pode ser um ...
Implantação do Programa 5S em revenda de insumos agrícolas
(2017)
Resumo : O Programa 5S é uma metodologia de organização que visa simplificar procedimentos, otimizar recursos e tempo. O presente trabalho apresenta um estudo de caso sobre a aplicação do Programa 5S e avaliação de sua ...
Gestão da qualidade na logística na indústria de alimentos
(2016)
Resumo : A gestão da qualidade é um aspecto essencial que deve estar presente em todas as organizações que buscam manter a competitividade, crescer e desenvolver novas oportunidades. Dentro das organizações, uma área de ...
Endomarketing na gestão pública
(2013)
Resumo: Esta monografia de conclusão de curso aborda um tema da administração: o Endomarketing que tem como definição a aplicação de técnicas e princípios do marketing, voltadas para a satisfação e aliança do público interno ...
Gestão da qualidade em laboratórios de análises clínicas : estudo de caso : melhorias da qualidade no Sancet Laboratório Médico
(2013)
Resumo : O mercado de laboratórios de análises clínicas, assim como o restante da área da saúde está em constante mudança, sujeita a influências econômicas e concorrência crescente. Nesse contexto, uma das principais ...

