https://hdl.handle.net/1884/34212 2026-04-25T11:41:49Z https://hdl.handle.net/1884/36067 Rotulagem ambiental : um estudo sobre a criação de um selo verde para os laboratórios da UFPR Orientador : Arnaud Francis Bonduelle; Coorientadora: Sandra Simm Rohrich; Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade; Inclui referências 2014-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/1884/34937 Proposta de implementação de sistema de gestão por processos na microempresa de produção de roupas esportivas Moov Sports O presente trabalho tem como objetivo uma proposta de implementação de um sistema de gestão por processos em uma microempresa de produção de roupas esportivas. Para tanto, contempla uma síntese sobre gestão por processos e sua metodologia de aplicação, bem como ferramentas da qualidade e medição de desempenho via indicadores. A implementação de gestão por processos visa a análise do processo atual de acordo com o diagnóstico realizado na organização e um padrão de melhoria contínua Orientador : Homero Pampolini Junior; Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade; Inclui Bibliografia 2013-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/1884/36069 Projeto de implantação para tratativas de não conformidades no serviço de atendimento telefônico na empresa Abastec Resumo : O presente trabalho tem como objetivo apresentar um Projeto de Implantação para Tratativas de Não Conformidades no Serviço de Atendimento Telefônico na Abastec, empresa de abastecimento, tratamento de água e esgotamento sanitário. Para isso, foram consideradas ferramentas da qualidade, bem como levantamento e avaliação de dados. A implantação de Tratativas de Não Conformidades no Serviço de Atendimento Telefônico visa minimizar e se possível eliminar as não conformidades do setor de acordo com o levantamento dos dados feito na organização Orientador: Arnaud Bonduelle; Trabalho de conclusão de curso (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Análise em Gestão da Qualidade; Inclui referências 2014-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/1884/43513 Projeto de intervenção na empresa Eletropaint Indústria e Comércio de Tintas Ltda : foco na padronização de processo Não inclui resumo Orientador: Prof. Me. Guilherme Ricardo dos Santos Souza e Silva; Monografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Gestão da Qualidade; Inclui referências 2013-01-01T00:00:00Z