Impactos da tecnologia móvel na melhoria da comunicação entre trabalhadores operacionais e equipe de gestão

Abstract

Resumo : Este artigo tem como objetivo analisar os impactos da tecnologia móvel na melhoria da comunicação entre Trabalhadores Operacionais e Equipe de Gestão. Foi analisado a comunicação entre Líderes e Liderados da Unidade de Negócios de uma empresa nacional de grande porte do ramo da construção civil localizada no Estado do Paraná. O presente trabalho teve como método o estudo de caso qualitativo, cujas informações foram coletadas por meio de entrevistas informais e observações das comunicações entre Líderes e Liderados. Os resultados apontam que a efetividade ou não das comunicações organizacionais são responsáveis pelo sucesso ou insucesso das relações entre Empresas, Líderes e Liderados, que vão muito além do lado de atingir ou não as metas e o objetivo, mas, afetam diretamente o propósito de uma CIA, a sua efetividade e o desenvolvimento de todos os atores envolvidos, contudo, a tecnologia móvel se apresenta como uma ferramenta importante na solução desse problema, aproximando as equipes, alinhando as expectativas e objetivos, bem como, integrando todos os protagonistas envolvidos.