Gestão estratégica na educação corporativa e transformação digital na pandemia : o caso de uma empresa do setor bancário

Abstract

Resumo: O objetivo deste estudo é analisar a transformação digital e a gestão estratégica na área de educação corporativa de uma empresa do setor bancário na pandemia da Covid-19. Busca-se verificar, por exemplo, (I) como a organização se adaptou a esse cenário, (II) quais impactos foram percebidos na área de educação corporativa, (III) qual foi o comportamento dos funcionários em relação às novas metodologias de aprendizagem, (IV) se as novas metodologias de aprendizagem contribuíram para o desenvolvimento acelerado dos funcionários, (V) se foi possível perceber diferenças no grau de adesão aos treinamentos realizados por parte dos funcionários e gestores e (VI) qual a percepção desses funcionários sobre esse cenário na EAD, qual era a sua relação com essa metodologia de ensino e quais as principais mudanças percebidas. Entre os resultados obtidos, destacam-se: o aumento da oferta de cursos online, o crescimento da adesão aos modelos de cursos EAD durante a pandemia, os impactos da transformação digital como aliada no desenvolvimento dos funcionários da organização, o maior acesso aos cursos e com qualidade e a mudança no formato de interação com outros funcionários.