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    Implementação de business intelligence na gestão estratégica de pós-venda : estudo de caso no Agro 4.0

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    R - E - GUSTAVO CARVALHO GRADE MANCINI.pdf (1.913Mb)
    Date
    2019
    Author
    Mancini, Gustavo Carvalho Grade
    Metadata
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    Subject
    Sistema de informações para o planejamento
    Análise de dados
    Vendas
    Agricultura e tecnologia
    xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-type
    Monografia Especialização Digital
    Abstract
    Resumo: O objetivo do presente estudo de caso no agro 4.0 é mostrar a implementação de uma ferramenta de Business Intelligence como parte do sistema de análise do banco de dados de chamados de suporte técnico da empresa em estudo e os potenciais resultados e ganhos na gestão estratégica do Pós-Venda.
    URI
    https://hdl.handle.net/1884/72393
    Collections
    • Engenharia Industrial 4.0 [66]

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