Navegação Data Science & Big Data por autor "Rafael, Aphonso Henrique do Amaral"
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Comportamento do cliente : estudo de caso de uma empresa prestadora de serviços de contabilidade digital
Rafael, Aphonso Henrique do Amaral (2020)Resumo : Esta pesquisa se propõe a ser um primeiro passo num projeto maior de customer success (sucesso do cliente), numa empresa que presta serviços de contabilidade digital, é um estudo de caso a partir do atual cenário ...