dc.contributor.advisor | Portulhak, Henrique, 1988- | pt_BR |
dc.contributor.author | Ceccon, Adilson, 1982- | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2021-10-14T20:01:01Z | |
dc.date.available | 2021-10-14T20:01:01Z | |
dc.date.issued | 2019 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/70240 | |
dc.description | Orientador : Henrique Portulhak | pt_BR |
dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoria | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo : O objetivo deste trabalho foi apresentar um sistema de gestão integrado ao Planejamento Estratégico, baseado nos princípios do Balanced Scorecard (BSC), para avaliar o desempenho de um escritório de Contabilidade. Analisando o seu comportamento no mercado em que atua, identificando e corrigindo possíveis falhas. O BSC é um sistema de gestão de desempenho decorrente da estratégia da empresa, sendo um dos instrumentos da Contabilidade Gerencial capazes de auxiliar na administração a longo prazo. A falta da utilização de controles gerenciais nas pequenas empresas ainda é grande, contudo tem aumentado significativamente a busca por instrumentos que auxiliam na gestão mais adequada dos negócios. A metodologia aplicada nesse trabalho foi estudo de caso, realizado em um pequeno escritório de contabilidade, onde foram coletados os dados com base nas quatro perspectivas de Kaplan e Norton (1997), foram definidas em quatro reuniões e entrevistas informais com os sócios da empresa, além da observação das atividades da organização. Constatou-se que o BSC pode auxiliar a empresa na transmissão da sua estratégia de uma forma clara a todos. Além disso, contribuirá também para a otimização dos processos internos e no relacionamento com os clientes, atendendo-os com qualidade e melhorando seu desempenho no mercado em que está inserida. | pt_BR |
dc.format.extent | 1 arquivo ( 48 p.) : il., tabs. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.subject | Controladoria | pt_BR |
dc.subject | Empresas - Desempenho | pt_BR |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.title | Desenvolvimento do balanced scorecard como instrumento integrado ao planejamento estratégico de um escritório de contabilidade | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização Digital | pt_BR |