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dc.contributor.advisorPortulhak, Henrique, 1988-pt_BR
dc.contributor.authorCeccon, Adilson, 1982-pt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoriapt_BR
dc.date.accessioned2021-04-14T18:33:50Z
dc.date.available2021-04-14T18:33:50Z
dc.date.issued2019pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/70240
dc.descriptionOrientador : Henrique Portulhakpt_BR
dc.descriptionMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Controladoriapt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : O objetivo deste trabalho foi apresentar um sistema de gestão integrado ao Planejamento Estratégico, baseado nos princípios do Balanced Scorecard (BSC), para avaliar o desempenho de um escritório de Contabilidade. Analisando o seu comportamento no mercado em que atua, identificando e corrigindo possíveis falhas. O BSC é um sistema de gestão de desempenho decorrente da estratégia da empresa, sendo um dos instrumentos da Contabilidade Gerencial capazes de auxiliar na administração a longo prazo. A falta da utilização de controles gerenciais nas pequenas empresas ainda é grande, contudo tem aumentado significativamente a busca por instrumentos que auxiliam na gestão mais adequada dos negócios. A metodologia aplicada nesse trabalho foi estudo de caso, realizado em um pequeno escritório de contabilidade, onde foram coletados os dados com base nas quatro perspectivas de Kaplan e Norton (1997), foram definidas em quatro reuniões e entrevistas informais com os sócios da empresa, além da observação das atividades da organização. Constatou-se que o BSC pode auxiliar a empresa na transmissão da sua estratégia de uma forma clara a todos. Além disso, contribuirá também para a otimização dos processos internos e no relacionamento com os clientes, atendendoos com qualidade e melhorando seu desempenho no mercado em que está inserida.pt_BR
dc.format.extent1 arquivo ( 48 p.) : il., tabs.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectControladoriapt_BR
dc.subjectEmpresas - Desempenhopt_BR
dc.subjectPlanejamento estratégicopt_BR
dc.titleDesenvolvimento do balanced scorecard como instrumento integrado ao planejamento estratégico de um escritório de contabilidadept_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


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