Navegação Dissertações por assunto "Clientes - Fidelização"

Itens para a visualização no momento 1-1 of 1

    • Net Promoter Score e Tradpouch : um caso aplicado 

      Chichorro, Homero Catesby, 1979- (2021)
      Resumo: A gestão das empresas está, geralmente, balizada por indicadores econômicos financeiros como rentabilidade (retorno sobre investimentos), lucratividade (retorno sobre vendas), LAJIDA (lucros antes de juros, impostos, ...