Proposta de controles internos para a avaliação de desempenho de uma ótica : estudo aplicado à óptica X

Abstract

Resumo :Com o cenário financeiro do país, os trabalhadores têm visto na crise a oportunidade e necessidade de se reinventar. Buscando este foco, pode-se observar empresas de diversos segmentos e tamanhos com falhas e ausência de planejamento estratégico, comprometendo a saúde financeira de suas empresas, colocando em risco seu empreendimento. Para mostrar a oportunidade de melhorias, e segurança nas tomadas de decisões, será apresentado neste trabalho propostas de melhorias à Óptica X, dando a oportunidade de visualização dos resultados com maior clareza, podendo assim traçar seu planejamento estratégico, com mensuração de resultados e assertividade na tomada de decisões. Para determinar quais controles internos devem ser criados, serão utilizadas ferramentas da qualidade para a identificação dos problemas potenciais a serem resolvidos. Se faz necessário que as ferramentas da qualidade estejam devidamente alinhadas de forma que os controles pospostos embasem a Contabilidade Gerencial assertiva, podendo ser utilizada de forma segura para a tomada de decisões. As ferramentas que serão utilizadas neste trabalho são o Diagrama de Ishikawa e, 5W2H. Esta pesquisa se enquadra como estudo de caso descritivo, contendo problema qualitativo, com pesquisa de campo interpessoal, embasada em documentos solicitados, pesquisas bibliográficas e análise documental, para a apresentação desta proposta. Os resultados esperados com a aplicação dos controles desenvolvidos são, a alimentação adequada do banco de dados para a assertividade na tomada de decisões, melhor visualização do quadro financeiro da empresa, implantação de metas atingíveis que estimulem a competitividade e o desafio, o tratamento de metas não atingidas, controle de estoque objetivo e determinante para promoções, liquidações e decisão de compra.