Sistemas de informação desenvolvidos e implantados no 4º BPM/PMPR para a tomada de decisão

Abstract

Resumo: Estudo sobre os sistemas de informação desenvolvidos e implantados no Quarto Batalhão da Policia Militar do Paraná para a tomada de decisão. Objetiva identificar qual a percepção dos usuários e dirigentes daquela Unidade Policial Militar sobre a melhoria da eficiência dos serviços prestados com o apoio de ferramentas próprias de tecnologia da informação e comunicação. Descreve a aplicabilidade de ferramentas desenvolvidas e sua contribuição para a gestão da informação e do conhecimento no 4° BPM. Sugere o desenvolvimento de novas ferramentas de tecnologia da informação e comunicação para aplicação pela Policia Militar do Paraná. Discute a necessidade de integrar o sistema de gestão da informação local com o sistema corporativo da Policia Militar do Paraná. Aplica questionários ao efetivo do Quarto Batalhão e da Diretoria de Desenvolvimento Tecnológico e Qualidade da Policia Militar do Paraná e realiza entrevistas com policiais militares envolvidos com o tema. Conclui que os usuários e dirigentes tem alta percepção da melhoria da eficiência dos serviços prestados pelo 4° BPM em decorrência do uso de ferramentas de tecnologia da informação e comunicação e que a gestão do conhecimento e maximizada pela gestão adequada da informação.