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dc.contributor.advisorBulgacov, Sérgio, 1950-pt_BR
dc.contributor.authorFerreira, Ana Fláviapt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Administração de Pessoaspt_BR
dc.date.accessioned2019-12-16T19:56:56Z
dc.date.available2019-12-16T19:56:56Z
dc.date.issued2008pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/64951
dc.descriptionOrientador: Sergio Bulgacovpt_BR
dc.descriptionMonografia(Especialização) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Administração de Pessoaspt_BR
dc.description.abstractResumo: O presente estudo tem como principal objetivo demonstrar a importância de um setor de Recursos Humanos para a valorização do colaborador na busca da qualidade hoteleira. Para tal, foi utilizada uma pesquisa bibliográfica apresentando conceitos teóricos sobre turismo, hotelaria e recursos humanos, e uma pesquisa exploratória sobre motivação, possibilitando o conhecimento dos processos e das relações sociais no âmbito hoteleiro e, sobretudo no aprimoramento do tema. Através dessa pesquisa, foi possível observar que o desenvolvimento da hotelaria e a satisfação de clientes estão interligados com o colaborador do setor, havendo uma necessidade de valorização e motivação do profissional através de um setor devidamente estruturado de Recursos Humanos.pt_BR
dc.format.extent105 f.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectHotéis, pensões, etc - Administração de pessoal - Administração de pessoalpt_BR
dc.subjectMotivação no trabalhopt_BR
dc.subjectRecursos humanospt_BR
dc.titleEstudo de caso : Hotel Crowne Plaza: recursos humanos, uma função da empresa a procura da valorizaçãopt_BR
dc.typeMonografia Especializaçãopt_BR


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