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dc.contributor.advisorCelinski, L. (Leszek)pt_BR
dc.contributor.authorAbrão, Alinept_BR
dc.contributor.otherSoares, Jennifer Carolinept_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Administração de Pessoaspt_BR
dc.date.accessioned2019-10-16T18:56:04Z
dc.date.available2019-10-16T18:56:04Z
dc.date.issued2006pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/63850
dc.descriptionOrientador: Leszek Celinskipt_BR
dc.descriptionMonografia (Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Administraçao de Pessoaspt_BR
dc.description.abstractResumo: O presente estudo de caso tem por objetivo geral, o diagnóstico motivacional dos bacharéis em turismo que atuam como atendentes de hospedagem em hotéis de categoria econômica. Com o desenvolvimento do turismo, tornou-se crescente a busca por profissionais qualificados para atuar em funções que ate então não exigiam maiores qualificações e que possuem um baixo grau de reconhecimento socioeconômico. A monografia foi estruturada em etapas: primeiramente elaboramos uma revisão bibliográfica, onde levantamos a necessidade de especialização no setor, aspectos socioeconômicos referentes as funções e aspectos relativos a motivação salientando a importância da motivação dos profissionais para a qualidade dos serviços prestados e descrevendo as atribuições do profissional de turismo que atuam na recepção; em seguida efetuarmos a análise dos questionários buscando identificar a motivação dos profissionais em relação as funções exercidas e levantar as expectativas dos profissionais em relação a empresa. Após o diagnóstico evidenciou-a necessidade da reformulação do plano de cargos e salários e da formulação de um plano de carreiras. Com a aplicação destas propostas acreditamos que haverá uma melhoria do clima motivacional da equipe, uma vez que tais politicas visam sanar as principais causas de desmotivação que foram levantadas durante a pesquisa, relacionadas principalmente a falta de perspectiva de crescimento profissional e a falta de reconhecimento da formação profissional.pt_BR
dc.format.extent42 f.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectMotivaçãopt_BR
dc.subjectMotivação no trabalhopt_BR
dc.subjectAdministração de pessoalpt_BR
dc.subjectRecurso humanos na indústria hoteleirapt_BR
dc.titleDiagnóstico motivacional dos bacharéis em turismo que atuam como atendentes de hospedagem em hotéis de categoria econômicapt_BR
dc.typeMonografia Especializaçãopt_BR


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