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dc.contributor.advisorGraeml, Alexandre Reispt_BR
dc.contributor.authorCunha, Norton Luiz dapt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão de Negóciospt_BR
dc.date.accessioned2019-09-06T20:53:57Z
dc.date.available2019-09-06T20:53:57Z
dc.date.issued2007pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/63130
dc.descriptionOrientador: Alexandre Reis Graemlpt_BR
dc.descriptionMonografia(Especializaçao) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciencias Sociais Aplicadas, Curso de Especializaçao em Gestao de Negociospt_BR
dc.description.abstractResumo: Este estudo apresenta uma proposta de alinhamento tecnológico associado com as necessidades de informações que servem como base para tomada de decisão. Estas informações são os indicadores, que proporcionam através das suas relações e valores, uma leitura do desempenho da Sanepar, em nível de Estado, Diretoria, Unidade de Negócio e Sistemas de Coleta e Distribuição. Com o objetivo de organizar o acesso a informações consolidadas, propõe-se a criação da base de dados de Quantitativos. Associado a esta base, define-se um processo de escopo centralizado de atualização que gera totais consolidados baseados em uma regra negocial. O desenvolvimento desta pesquisa consistiu na análise e identificação de processos para obter informações necessárias para o calculo de quinze indicadores. Estes processos descentralizados foram organizados e implementados em um processo centralizado, visando melhorias de performance negocial e de processamento. Os indicadores escolhidos visam a atender os critérios do Balanced Scorecard, com destaque para a perspectiva de aprendizado e crescimento, que tem uma proposta baseada nas Cinco Disciplinas de Peter Senge. Para assegurar a disponibilidade e a qualidade da tecnologia da informação visando a utilização adequada dos recursos computacionais em longo prazo, propõe-se a concepção de um sistema orientado a objeto, utilizando a Linguagem de Modelagem Unificada (UML).pt_BR
dc.format.extent251 f.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.subjectCompanhia de Saneamento do Paranapt_BR
dc.subjectTecnologia da informaçãopt_BR
dc.titleUm estudo de alinhamento de propostas de inovações negociais com gestão tecnológica da Sanepar : quantitativos, indicadores, balanced scorecard e UMLpt_BR
dc.typeMonografia Especializaçãopt_BR


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