Proposta de plano de negócios para um hostel direcionado a turistas LGBTs em Curitiba

Abstract

Resumo : Este trabalho tem como objetivo verificar a viabilidade de um hostel direcionado a turistas LGBTs em Curitiba. Dessa forma esta pesquisa apresenta os conceitos sobre o meio de hospedagem hostel, hospitalidade e turismo LGBT, analisa o perfil do turista LGBT potencial para visitar Curitiba e descreve uma proposta para plano de negócios de um hostel direcionado a turistas LGBTs. Utilizou-se como técnica a pesquisa exploratória bibliográfica para apresentar os conceitos utilizados no trabalho e o estudo de campo, em que foi desenvolvido um questionário online como instrumento de coleta de dados. Este questionário foi divulgado em grupos de pessoas LGBTs da rede social Facebook e era direcionado aqueles que não residiam em Curitiba ou região metropolitana. Os resultados apresentam que o perfil do turista LGBT é composto por jovens que viajam pelo menos uma vez ao ano e tem como motivações o turismo cultural e em espaços naturais. Estes turistas utilizam estabelecimentos considerados LGBT friendly , pois nesses lugares essas pessoas se sentem respeitadas, seguras e acolhidas. O projeto descreve uma proposta de orientações para o desenvolvimento de um plano de negócios para um hostel direcionado a turistas LGBTs em Curitiba de forma que com a execução deste projeto seja possível implementar este empreendimento, assim contribuindo para o desenvolvimento turístico de Curitiba.

Abstract : This paper aims to verify the viability of a hostel aimed at LGBT tourists in Curitiba. In this way, this research presents the concepts about the means of hostel, hospitality and LGBT tourism, analyses the profile of potential LGBT tourists to visit Curitiba and describes a proposal for a business plan for a hostel for LGBT tourists. It was used as a technique the exploratory research literature to present the concepts used in the workplace and the study field, in which was developed a online questionnaire as data collection instrument. This questionnaire was circulated in groups of LGBT people on the social network Facebook and was directed to those who have not lived in Curitiba and metropolitan region. The results show that the profile of the LGBT tourist is composed of young people who travel at least once a year and are motivated by cultural tourism and in natural spaces. These tourists use establishments considered LGBT friendly, because in these places these people feel respected, safe and welcomed. The project describes a proposal for guidelines for the development of a business plan for a hostel aimed at LGBT tourists in Curitiba so that with the execution of this project it is possible to implement this business, thus contributing to the tourist development of Curitiba.