Informatização dos processos eletrônicos na UFPR

Abstract

Resumo : O presente trabalho tem por objetivo pesquisar as técnicas gerenciais na atual gestão dos processos administrativos da UFPR, por meio da informatização e controle dos processos, aplicadas nesta instituição em dezembro de 2016. Foi realizado o detalhamento dos processos com a utilização do SEI - Sistema Eletrônico de Informações, desenvolvido pelo Tribunal Regional Federal da 4a Região (TRF4). Por meio de pesquisas junto aos servidores dessa universidade identificou-se os benefícios e os possíveis malefícios relacionados a essa mudança. Fez-se, também, propostas para melhoria e correções nessa plataforma, tornando-a mais eficiente e satisfatória. Ao mesmo tempo, fez-se uma busca de outros sistemas utilizados na área pública e um comparativo com as ferramentas disponíveis no mercado, com o intuito de enriquecer a pesquisa e também usar para propor e contribuir com adaptações à nova ferramenta de gestão.