Reconhecimento de colaboradores de alta performance : discurso praticado e realidade percebida – caso de uma indústria química

Abstract

Resumo : A presente pesquisa de caráter quantitativo refere-se a um estudo de caso realizado na unidade de uma indústria multinacional da área química localizada na cidade de São José dos Pinhais-PR. O estudo possui o objetivo de verificar a percepção dos colaboradores avaliados com alta performance sobre os programas de reconhecimento utilizados pela empresa para os funcionários com alto desempenho. Foram utilizados dois instrumentos para a coleta dos dados: a análise da avaliação de desempenho dos colaboradores referente ao ano de 2017, e também a aplicação de um questionário elaborado pela pesquisadora com questões estruturadas utilizando uma escala do tipo Likert, perguntas abertas e fechadas. A partir da análise dos resultados obtidos foi possível identificar que os incentivos motivacionais de valor intrínseco são mais percebidos e valorizados pelos colaboradores da empresa estudada do que os extrínsecos. Os resultados da pesquisa evidenciaram que o discurso de reconhecimento por performance praticado não é uma realidade percebida.