O processo de internacionalização das operações de serviços financeiros : uma avaliação do Banco Bradesco S. A.

Abstract

Resumo: O sistema financeiro brasileiro sofreu grandes transformações ao longo do tempo. As diversas crises e a atuação em um cenário de instabilidade política e econômica com altos níveis de taxa de inflação foram importantes para a construção de um sistema sólido, e deram às instituições financeiras brasileiras uma experiência em atuar em cenários adversos. A abertura do mercado e as transformações nas regras que regulamentavam o sistema financeiro fizeram com que o mercado nacional se concentrasse nas mãos de poucos agentes. As instituições internacionais que ingressaram no Brasil não foram capazes expandir o mercado e causar o efeito esperado de maior oferta de crédito e redução do custo; pelo contrário, o que se identificou foi a retirada dessas instituições com a venda de suas operações. Atualmente, temos apenas um grande banco de varejo de origem estrangeira atuando com relevância no setor. Com o aumento da concentração bancária e a proximidade da maximização do índice de brasileiros com contas correntes, surge a necessidade da expansão das instituições nacionais a levar suas operações para outros países. Dois bancos, um público e outro privado, são pioneiros nesse processo e começaram a ter maior relevância a partir do ano 2000, quando seus resultados financeiros começaram a ter uma contribuição relevante das suas operações internacionais. O banco Bradesco, segunda maior instituição privada do Brasil, concentrou ao longo da sua historia uma atuação focada majoritariamente no cenário nacional. Essa estratégia precisa ser revista, uma vez que o número de novos clientes a serem conquistados sem conta corrente é reduzido, em que competição se restringe à troca desses de uma instituição para outra. Com isso, torna-se eminente a necessidade da internacionalização de suas operações no segmento varejo para que se mantenha competitivo no Brasil com a compensação da redução dos seus resultados local através das operações internacionais. Palavra-chave: Internacionalização bancária. Banco Bradesco. Sistema Financeiro.

Abstract: The Brazilian financial system underwent several transformations over time, different crashs and operation in a scenario of political and economic instability with high inflation were important for building a solid system and gave the national financial institutions an experience in working in an adverse scenario. The opening up of the market and the changes in the regulation of the financial system meant that the national market was concentrated in the hands of few financial agents. The international institutions that entered in the market were not able to expand the market and cause the expected effect of a greater supply of credit and a reduction of the cost, on the contrary, what was identified was the withdrawal of these institutions from the sale of their operations and currently only have a large retail bank of foreign origin acting with relevance. With the increase in bank concentration and the proximity of the maximization of the index of Brazilians with current accounts, it is necessary the expansion of the national institutions to take their operations beyond the Brazilian borders in this segment. Two banks, one public and other private, are pioneers in this process that becomes more relevant after year 2000 and these begin to have in their financial results a relevant contribution of their international operations. Banco Bradesco, the second largest private institution in Brazil, has focused throughout its history on a major focus on the national scenario, this strategy needs to be reviewed once the number of new clients to be won is reduced, and competition is restricted to exchange from one institution to another, this makes it necessary to internationalize its operations in the retail segment so that it remains competitive in Brazil by offsetting the reduction of its local results through international operations. Keyword: Internationalization. Bradesco Bank. Financial System.