dc.contributor.author | Tomazi, Cesar Augusto | pt_BR |
dc.contributor.other | Muncinelli, Gianfranco | pt_BR |
dc.contributor.other | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2018-12-13T18:56:27Z | |
dc.date.available | 2018-12-13T18:56:27Z | |
dc.date.issued | 2015 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/1884/56399 | |
dc.description | Orientador : Gianfranco Muncinelli | pt_BR |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica | pt_BR |
dc.description | Inclui referências | pt_BR |
dc.format.extent | 22 p. : il.; grafs. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | pt_BR |
dc.language | Português | pt_BR |
dc.relation | Disponível em formato digital | pt_BR |
dc.subject | Qualidade | pt_BR |
dc.subject | Serviços | pt_BR |
dc.title | O desafio de buscar o equilíbrio entre flexibilidade e qualidade | pt_BR |
dc.type | Monografia Especialização Digital | pt_BR |