• Negócios com o setor público : atuação negocial de instituições financeiras com o setor público 

  Viacava, Juan José Camou (2006)

• Comércio varejista : lojas de conveniências: técnicas para a tomada de decisão de investimentos e melhorias 

  Batista Junior, Laertes Euler (2007)

• Estudo de caso : qual o nível de satisfação dos serviços prestados aos clientes da Paraná Placas? 

  Dilger, Fernando Rinaldi (2005)

  Resumo: Tendo em vista o aumento da concorrência no setor de fabricantes de placas para veículos e a procura por parte dos clientes por melhores preços e qualidade, a Paraná Placas iniciou um trabalho buscando saber de ...

• Telemarketing : estudo de caso em estabelecimento bancário 

  Schiffer, Valéria Fernandes (2004)

• Técnicas de merchandising e gerenciamento por categoria como ferramentas de vendas no varejo 

  Celli, Michelle (2009)

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