Planejamento estratégico de marketing : um estudo de caso da empresa editora Brastel

Abstract

Resumo: O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um planejamento estratégico de marketing para a empresa Editora Brastel. Dentre os objetivos propostos, buscou- e identificar os problemas que a empresa vinha enfrentando através da análise dos fatores internos e externos da mesma. Para isto foi realizado o levantamento bibliográfico como forma de aprimoramento teórico para seguir as etapas do planejamento, os métodos utilizados para este trabalho são de origem qualitativa através de análise de documentos e relatórios adquiridos na própria empresa a ser estudada. Através deste planejamento estratégico de marketing pretende-se que a Editora Brastel alcance uma melhoria no seu processo funcional e administrativo com um elevado grau de satisfação de seus clientes