dc.description.abstract | Resumo: Este trabalho tem por objetivo estudar qual o papel da auditoria interna dentro de uma empresa no setor de vidros, em função da relevância e eficiência do controle interno implantando, da seguinte maneira: a) Caracterizar o controle interno padrão utilizado; b) Avaliar o impacto do controle executado. Verificar se o controle interno implantado na empresa vem sendo feito corretamente, se é eficiente. Confrontar com teorias, avaliar a função da Auditoria Interna, se há necessidade real de implantação de tal setor dentro da empresa e por quê. A metodologia utilizada é de pesquisa documental nos registros da empresa, descrevendo e avaliando (através de questionário) o processo de controle interno implantado, e pesquisa bibliográfica para comparar o controle utilizado com teorias. Estudo teórico do Controle Interno e Auditoria Interna para fins de avaliação. Através de conceitos de importância, missão e objetivos desses setores pode-se avaliar qual o papel que eles representam dentro das organizações. O questionário sobre controle interno composto de 411 itens foi respondido pelos encarregados de setor e as notas aferidas conforme avaliação teórica. Os resultados obtidos mostram falhas graves em alguns setores. Conclui-se que o papel de uma Auditoria Interna dentro da empresa em estudo torna-se mais que uma ferramenta de controle, torna-se necessário e imprescindível a partir do momento em que a Administração Geral não consegue ordenar e reestruturar os controles existentes na empresa devido à sua atual estrutura organizacional. A eficiência e relevância dos controles internos dentro da empresa necessitam de uma revisão em muitos pontos críticos, mas principalmente no sentido de sua formalização e conscientização de todos os funcionários a respeito dessa formalização, uma vez que um sistema de controle interno bem desenvolvido inclui controle orçamentário, custos-padrão, relatórios operacionais periódicos, análises estatísticas, programas de treinamento do pessoal e, inclusive, auditoria interna. Pode, também, abranger atividades em outros campos, como, por exemplo, estudo de tempos e movimentos e controle de qualidade | pt_BR |