Gestão por Competência : agência bancária do setor público federal
Resumo
Resumo : Nas Organizações de Natureza Publica, é necessária reflexão constante dos objetivos alinhados a natureza da Organização, em concordância com a satisfação das demandas dos serviços prestados, atendendo dentre outros aos anseios da sociedade. O objetivo do presente trabalho é fazer uma reflexão sobre o uso da Gestão por Competências como estratégia para a gestão de pessoas em uma unidade bancária. Com o trabalho realizado, foi possível identificar que dentre as competências esperadas o Desenvolvimento das pessoas, onde cada colaborador é responsável pelo desenvolvimento dos demais colegas, mereceu atenção especial. A idéia aqui é pulverizar o conhecimento da melhor forma possível, fazendo com que haja um clima propício a troca de informações, gerando nos atores um senso de responsabilidade em aprender bem para ensinar bem. Um dos caminhos é identificar as competências que fazem parte dos valores empresariais da empresa e fazer a socialização dessas informações nas agências.