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dc.contributor.authorAlmeida, Izabel Cristinapt_BR
dc.contributor.otherSilva, Danielle Mantovani Lucena da, 1982-pt_BR
dc.contributor.otherUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Marketingpt_BR
dc.date.accessioned2018-08-13T19:33:19Z
dc.date.available2018-08-13T19:33:19Z
dc.date.issued2017pt_BR
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/1884/54069
dc.descriptionOrientador : Danielle Mantovani Lucena da Silvapt_BR
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Marketingpt_BR
dc.descriptionInclui referênciaspt_BR
dc.description.abstractResumo : O presente artigo busca verificar a existência de relação entre atributos de experiência de consumo em livrarias e a escolha por uma loja física. A pesquisa tem em sua primeira parte a análise de dados secundários, e posteriormente exploratório com a utilização da técnica qualitativa por meio de entrevistas estruturadas. Foram realizadas 14 entrevistas, com homens e mulheres entre 23 e 35 anos, que costumam frequentar livrarias ao menos uma vez por mês. A análise das entrevistas sugeriu a formação de dois grupos distintos, denominados Determinados e Hedonistas. O perfil nomeado como Determinado, é composto por pessoas que têm como objetivo a compra de livro ao dirigir-se até uma livraria. Em contrapartida, os Hedonista compram por impulso, mas sua motivação inicial é a atmosfera da loja, ou seja, são atraídos pelo ambiente seus atributos.pt_BR
dc.format.extent16 p. : il.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.languagePortuguêspt_BR
dc.relationDisponível em formato digitalpt_BR
dc.subjectLivrariaspt_BR
dc.subjectSociedade de consumopt_BR
dc.subjectLivrospt_BR
dc.titleExperiência de consumo no ponto de venda : uma análise sobre a influência dos atributos de experiência de consumo na escolha de uma livrariapt_BR
dc.typeMonografia Especialização Digitalpt_BR


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