Aliança de marca como forma de aumentar a confiança do consumidor em um e-commerce
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Date
2016Author
Fix, Rafael
Metadata
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Marca de produtos - FidelidadeConfiança do consumidor
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Monografia Especialização DigitalAbstract
Resumo : Com a internet, abriu-se a possibilidade de vendas serem realizadas online. Porém existe uma resistência por parte do consumidor em aderir a este canal, devido a impessoalidade e ao risco percebido. A fim de aumentar a confiança do consumidor em um e-commerce, este artigo explora a utilização de alianças de marcas, gerando uma percepção positiva para o consumidor.
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