Influência do desempenho econômico-financeiro sobre o conteúdo emocional evidenciado no relatório da administração

Abstract

Resumo: A emoção está presente em todas as ações humanas, tanto no plano psíquico quanto no plano sensorial, logo, é essencial para o modelo de tomada de decisões. As empresas são formadas por pessoas e têm, portanto, comportamento antropomórfico. A comunicação entre a organização e os stakeholders ocorre principalmente por meio dos relatórios contábeis e financeiros. Nesse contexto, tem-se empresa formada por pessoas, relatórios contábeis produzidos por pessoas e a premissa de que onde há pessoas, há emoção. Em adição, é sabido que o desempenho econômico-financeiro é fundamental para a sobrevivência das empresas e que o mesmo influencia a qualidade do discurso da gestão, a qual pode gerenciar a impressão dos leitores com linguagem específica, especialmente diante de desempenho ruim. Diante disso, o presente estudo tem como objetivo verificar quais efeitos o desempenho econômicofinanceiro produz no conteúdo emocional do Relatório da Administração. O estudo defende a tese de que o conteúdo emocional presente no Relatório da Administração é influenciado pelo desempenho econômico-financeiro das empresas. Para tanto, utilizando empresas listadas na BMF&FBOVESPA, no período de 2010 a 2015, detectou-se inicialmente as emoções Alegria, Medo, Raiva, Repugnância, Surpresa e Tristeza presentes nos Relatórios da Administração por meio do Dicionário de Termos de Emoção em Contabilidade e Finanças, proposto neste estudo, com abordagem léxica e uso do software Tropes. Em seguida, computou-se a regressão linear com dados em painel, onde cada uma das emoções representou a variável dependente, cuja variável explicativa foi o desempenho econômicofinanceiro, representado por Rentabilidade, Lucratividade, Liquidez e Endividamento. Os resultados mostram que o desempenho econômico-financeiro influencia de forma significativa o conteúdo emocional presente no Relatório da Administração, demonstrando que os textos financeiros das empresas exibem mais termos de Medo, Repugnância e Tristeza à medida que o desempenho piora. Por outro lado, os achados indicam que empresas com desempenho melhor tendem a inserir mais termos de Alegria nos textos financeiros. Dessa forma, percebe-se que as narrativas contábeis, ainda que pautadas em princípios e normas, não são neutras, confirmando a tese proposta de que o conteúdo emocional presente nos textos financeiros é influenciado pelo desempenho econômico-financeiro. Palavras-Chave: Emoção. Desempenho econômico-financeiro. Relatório da Administração.

Abstract: Emotion is present in all human actions, both psychic and sensory, consequently, it is essential for the model of decision-making. Companies are made up of people and therefore have an anthropomorphic behavior. Communication between the organization and the stakeholders occurs mainly through the accounting and financial reports. In that context, there is a company formed by people, by accounting reports produced by people and by the premise that where exist people, there is emotion. In addition, it is well known that economic-financial performance is fundamental to corporate survival and that it influences the quality of management discourse, which can manage the impression of readers with a specific language, especially in the face of poor performance. Thus, the present study aims to verify what effects the economic-financial performance produces in the emotional content of the Management Report. It still defends the thesis that the emotional content present in the Management Report is influenced by the economic-financial performance of the companies. Therefore, using the companies listed on the BM&FBOVESPA from 2010 to 2015, the emotions Joy, Fear, Anger, Disgust, Surprise and Sadness were initially detected in the Management Reports through the Dictionary of Emotion Terms in Accounting and Finance, proposed in this study, with a lexical approach using Tropes software. Then, the linear regression with panel data was computed, where each of the emotions represented the dependent variable, which explanatory variable was the economic-financial performance, represented by Profitability, Lucrativeness, Liquidity and Indebtedness. The results show that the economic-financial performance significantly influences the emotional content present in the Management Report, demonstrating that companies texts display more terms of Fear, Disgust and Sadness as their performance worsens. On the other hand, the findings indicate that companies with better performance tend to insert more terms of Joy into financial texts. Thus, it can be seen that accounting narratives, although based on principles and norms, are not neutral, what confirms the proposed thesis that the emotional content present in financial texts is influenced by economic-financial performance. Keywords: Emotion. Economic-financial performance. Management Report.