Proposta de otimização para o agendamento de cirurgias eletivas em um hospital de Curitiba - PR utilizando de simulação

Abstract

Resumo : O agendamento de cirurgias constitui importante componente da gestão dos hospitais em termos de planejamento de recursos, tornando crucial que soluções operacionais eficazes sejam desenvolvidas. O presente trabalho possui como objeto de estudo o problema de agendamento de cirurgias eletivas em um hospital e oferece proposta para otimização do processo por meio de simulações de eventos discretos. Esse tipo de simulação é considerada uma ferramenta de auxílio à tomada de decisão muito utilizada para vários tipos de sistema, inclusive a aplicação da simulação a eventos discretos na saúde é um promissor da pesquisa operacional. O desenvolvimento do presente trabalho foi conduzido a partir da análise do problema, amostragem dos dados, construção do modelo de simulação, verificação e validação do modelo proposto. A utilização da metodologia permite uma melhor previsão da capacidade de cirúrgias por turno de trabalho e pode reduzir a espera dos pacientes. O estudo considerou a avaliação de cenários alternativos com o intuito de propor melhorias que impactam pacientes, funcionários e hospital. Os cenários simulados baseiam-se nos turnos dos médicos em relação à quantidade, complexidade e duração das cirurgias de cada especialidade e permitem o resultado percentual e em média de horas dos recursos utilizados. Os valores encontrados permitem a tomada de decisão pelos gestores, que será baseada em tradeoffs entre probabilidades de horas extras e probabilidades de ociosidades.